クリーニングのマインさん




こんにちは クリーニングコンシェルジュの梶原です。

昨日の 小羽皮革さんに続いて

本日ご紹介するのは

静岡県の牧之原市にある

「  クリーニングのマイン  」さんです。

お客さまの利便性をトコトン追求した

お客さま想いのお店でした。

まず目に付くのは車が2台入るゆったりとした

「 ドライブスルー 」

雨の日もお客さまがお車から降りることなく

受け渡しが出来本当に便利でした。

私たちがいる間も絶え間なく

来店をお知らせするチャイムが鳴っていました。

ドライブスルーなので流れ作業で受け渡して終わりかと思えば

そうでなく、しっかりと検品をしたり

お客さまと会話を大切にしていました。

なにより

スタッフさんの明るく元気なこと!!

「こんにちは!!」「こんにちは!!」

と挨拶も元気です。

スタッフさんとのミーティングでも

『こうした方がもっと良くなるのでは』とか

『お客さまにこう言われたので今度からこうした方が良くなると思います』

などともっとお客さまに喜んでいただく為のアイディアが

次々出てくるそうです。

これも、社長の門田さんの人柄からくるものなんでしょうね。

技術も日本最大のクリーニング技術研究会DCCの主要メンバーで

活躍するだけあって丁寧な洗浄と仕上げ

達人レベルのシミ抜きと

お客さまを引きつける魅力満点のお店でした。

とても刺激になり、勉強になりました。

門田社長ありがとうございました!!

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