2008年5月27日
全体の黄変色と金の欠落 残念ですが、これに合う金彩の持ち合わせがない上に とても、私の力量では期日には間に合いません･･･ でも、お客さまの要望にはなんとしても 答えてあげたい･･･ そこで、私の兄弟子で 日本でもトップ […]
2008年5月23日
ファッション全体のメンテナンスを してると様々な要望がでてきます。 今回のお客さまのご要望は、３０年以上前の振袖です。 それはそれは見事な振袖で、緑を基調とした柄に金箔、金糸を ふんだんに使った贅沢な御着物です。 ところ […]
2008年5月20日
同様のワイシャツを購入して、急いでお客さまのお宅へ・・・ ｢このお品物でよろしかったでしょうか？」と確認していただき なんとかご納得していただきました。 お客さまには「とても早く対応してもらってありがとうございました。 […]
2008年5月18日
つづきです。 この場合お客さまにとって責任の所在なんてどうでもいいことですよね 法事に着て行けなくなる事が問題ですし、第一窓口は私なのですから 兎に角、お客さまが法事に着ていけるようにすることが最最優先 下請けとの交渉は […]
2008年5月16日
今回は当店の恥ずかしい出来事を晒します。 当店は実質、奥さんと２人で仕切っていて、手直しだけ職人である社長に手伝ってもらっています。 ですから、洗濯物が溜まってワイシャツにまで手が回らなくなるとワイシャツだけ集中工場にお […]
2008年5月10日
皆さんゴールデンウィークはいかがでした？ ラヴァージュは通常お盆と正月にしかお休みがないのですが 今年はいつも以上に忙しかったのでがんばったご褒美に２日間だけお休みをしました。 ディズニーランドに行こうと思っていたのです […]
2008年5月3日
私の入っている日本最大のクリーニング勉強会ダントツクリーニングクラブ(通称 ＤＣＣ)の会長のお父上で長年日本のクリーニング業界の発展を引っ張ってきた 山崎 勲様 当店もご意見番としてとても言葉では言い尽くせないほどお世 […]
