まだまだ未熟者

私の入っている日本最大のクリーニング勉強会
ダントツクリーニングクラブ(通称 DCC)の会長のお父上で
長年日本のクリーニング業界の発展を引っ張ってきた  山崎 勲様

当店もご意見番としてとても言葉では言い尽くせないほどお世話になっています。

その山崎様より「字が小さくてルーペを使わないと見えないよ」とご指摘を頂きました。

確かに、私も以前からこのブログの文字が小さいことは気になっていたのですが・・・

文字を大きくするにはHTML文法で<FONT>とか使って大きくするのですが

私は知らず知らずその「手間」を面倒くさがっていました。

日頃、「思いやり」とか「ホスピタリティ」とか口にしていながら

お客さまの立場に立って考えず、自分の言いたいことだけを書いていた自分を

恥ずかしく思いました。

私の愛読書でもある漫画「コンシェルジュ」の中にこんな一文があります。

「手間隙を売るのがサービス業です。」

サービス業の人間がお客さまに対して手間隙を惜しんだらいけないですね(苦笑)

そんなことを気づかせていただいた山崎さま、ありがとうございました。

まだまだコンシェルジュとしては駆け出しですので至らないこともあると思いますが

精一杯お客さまの為に尽くしたいと思っていますので、皆さん応援してくださいね

また「自分はこうしてるよ」とか「こんな時はどうする?」とか

「これは違うんじゃない?」とかコメントもお待ちしています。

よろしくおねがいします!!

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