全国チェーンのインテリアショップで働いている女性Ｓさん

いつも颯爽としていて、とても「カッコいい」の言葉が似合う素敵なキャリアウーマンです。

いままで、関東・関西・九州と転勤を繰り返し、雪国への転勤は初めてだそうです。

ちょっと恥ずかしいですが、とても嬉しかったです。

どこがですか？とたずねると

｢とにかく気が利いててうれしくなるのよ｣
自分でタイピングしてても恥ずかしいです･･･

私は生来のサプライズ好きでして(笑)お客さまをビックリさせるのが好きなんです。

私たちはとにかくお客さまとのコミュニケーションを大切にします。

以前｢会話のないサービスにホスピタリティはない｣と教わりました。

会話を重ねることでお客さまのデータを蓄積してサービスに生かせると思っています。

ちなみにＳさんは･･･たぶん来年はお嬢様が受験ですね。２年前高校受験の話をしましたから

２年前の会話もちゃんと役に立ってくれます。

どんな顔をしてくれるでしょうか楽しみです。