2008年9月17日
こんにちは クリーニングコンシェルジュの梶原です。 15・16日と新潟伊勢丹の丹青会にクリーニングのアドバイザーとして行ってきました。 無事なんとかアドバイザーとして務めましたが お客さまの立場に立ったアドバイスが出来た […]
2008年9月13日
こんにちはクリーニングコンシェルジュの梶原です。 またまた打ち合わせで伊勢丹に行って来ました。 社員用のバックヤードで打ち合わせをして また売り場に戻る時に 自然と笑顔になってしまうモノと出会いました。 それは、バックヤ […]
2008年9月10日
こんにちはクリーニングコンシェルジュの梶原です。 福井のテーラーヨシダさん http://www.shitateya.com/ 3代目大輔さんとメールのやり取りをする機会がありました。 頂いたVideo CDの中で吉田 […]
2008年8月31日
クリーニングコンシェルジュの梶原です。 現在進行中のプロジェクト(大げさ 汗)も本格的に動き始め 期待と不安でいっぱいです。 仲間内には話しているのですが、大勢見物にこられると恥ずかしいので 日にちまでは教えていません( […]
2008年8月22日
こんにちはクリーニングコンシェルジュの梶原です。 ちょっとある企画が進行してまして、その準備で大忙しでなかなか更新が出来ずにいます(汗) 先日その打ち合わせで先方の方とお話した時に『どうしてサービスに関心をお持ちになった […]
2008年7月31日
クリーニングコンシェルジュの梶原です。 ちょっとした試験があり追い込みの為更新が遅くなりました。試験も終了してホッと一息ついたところです。 しばらく更新しないうちに梅雨も明けてカラッとした天気が・・・・ でもないですね… […]
2008年7月8日
明日は私も参考にさせてもらってる漫画 『 コンシェルジュ 』のコミックの発売日です。 待ちに待ったと言うか、待ちました(笑) 今回はクレーム対応についてのお話が入っていて これはとても参考になると思いますよ。 お客さ […]
2008年6月27日
クリーニングコンシェルジュの梶原です。 突然の4月のような忙しさでブログの更新が遅くなりました(汗) 最近、お客さまとメールのやり取りをしていて ふと 『 縁 』 について考えることがありました。 私は今までいろんな人た […]
2008年6月18日
こんにちはクリーニングコンシェルジュの梶原です。 当店は会員さま特典としてポイント還元プレゼントをしています。 ポイントを貯めて頂くと1000ポイントで 1000円分のサービス券をプレゼントしているのですが 今までは剥き […]
2008年6月16日
こんにちはクリーニングコンシェルジュの梶原です。 先日、東北地方に大きな地震がありました。 『岩手・宮城内陸地震』 当店は「緊急地震速報」が発令してから5、6秒後に 横揺れが始まりました。 こんなことに慣れたくはないので […]