すごいよ！【 お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問 】

相変わらず気の向くままほったらかしのブログをやっと更新した
着物・クリーニングは新潟ラヴァージュの梶原です。

先日、販促コンサルタントの岡本達彦先生のセミナーが

新潟 コンサルタントの横田秀珠さん主催であり参加してきました。

岡本先生のセミナーは商工会議所の

【　「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる　】

のセミナーに続く二回目の参加

今回は新刊の出版記念講演でもありました。

実は前回の「A4」１枚アンケート～の方は質問事項がいっぱいあって

なかなか店頭では聞きづらく、セミナーを受けても実行に移せないでいたんですね。

そんな気持ちをすっかり読まれてしまったのか(笑)

今回の新刊はズバリ！！！

『　お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問　』

たった一つの質問です！

いかにも大雑把人間の私向き(笑)

それは自店の強みをお客様に聞いてしまおうという

一見簡単な、いや本当に簡単なことなんです。

今回も事例が豊富に載っていてわかりやすい上に

新潟の方の事例が最も多く載ってて

しかも、みんな知ってる人ばかりが４人も(^^♪

そこで先輩方を見習ってさっそく実践してみたんです。

あるキーワードで検索してご来店いただいたお客様に

「数ある◯◯◯の中で何が決め手になって◯◯◯を選んでくれたんですか？」

と、尋ねたところ

「こちらは△△△で×××だったから」って言われたんです。

◯◯◯とか△△△ってなに？ なに? (`･д´･ ；)？

そんなこと絶対に言えません(笑)教えません(笑)

だって誰にでもできることですからσ(^_^;)

そこで、すぐにホームページと広告をちょいちょいと直してみたところ

３ヶ月で１～２枚くらいだった着物クリーニングの依頼が

もう３０枚ほど ヽ(*´∀`)/

多く見積もって３０倍！！

スゲーーーーー！ホント感動！！

私、勘違いしてたんですね・・・

自分で言うのも変だけど

シミ抜きは【 新潟 】でもTOPクラスだと思ってるし

毎年京都にまで着物の勉強しに行ってるし・・・

みんな技術がいいから来てくれてるんだと思ってたんです。。。

もちろんそれは大前提で当たり前のこと

ただ、それを伝える能力がなかっただけ

そもそも視点が違ってたんですね。

今度は別な質問考えて

もっと迷えるお客様を助けてあげよう (*´∀`*)b.:ﾟ+♪

PS：岡本先生の新刊本当に素晴らしいですから
興味があったら買って読んでみてください。
絶対に役に立ちます！

お客様に聞くだけで、「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問/岡本 達彦

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