全国チェーンのインテリアショップで働いている女性Sさん

いつも颯爽としていて、とても「カッコいい」の言葉が似合う素敵なキャリアウーマンです。

いままで、関東・関西・九州と転勤を繰り返し、雪国への転勤は初めてだそうです。

そんなSさんに先日「日本中何十件ものクリーニング屋さんに出してきたけど

ラヴァージュさんが一番良いお店だわ」と言われました。
ちょっと恥ずかしいですが、とても嬉しかったです。

どこがですか?とたずねると

「何にも言わなくてもして欲しいことがわかってくれてるから」

「こっちが頼まなくてもちゃんとやっていてくれてビックリするのよ」

「とにかく気が利いててうれしくなるのよ」
自分でタイピングしてても恥ずかしいです・・・

私は生来のサプライズ好きでして(笑)お客さまをビックリさせるのが好きなんです。

私たちはとにかくお客さまとのコミュニケーションを大切にします。

以前「会話のないサービスにホスピタリティはない」と教わりました。

会話を重ねることでお客さまのデータを蓄積してサービスに生かせると思っています。

ちなみにSさんは・・・たぶん来年はお嬢様が受験ですね。2年前高校受験の話をしましたから

2年前の会話もちゃんと役に立ってくれます。
うん、受験のお守りでも差し上げてみましょうか!サプライズで!
どんな顔をしてくれるでしょうか楽しみです。
クリーニング電話 365f9893f32866138316f3c60247e013 LINEお問合せ大
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